临近年底,应该是零售业最忙碌也最“好过”的时日。但今年的年底,对于实体零售业来说或将是一个“年关”。
一面是刚刚过去的双十一,各大电商的销售数据再攀新高;一面却是大连几家开业不久或即将开业的购物中心惨淡的招商业绩。据了解到,最近一年大连新开的购物中心当中,有相当比例的店铺开业率目前不足50%,同时,对于即将开业的几家大型购物中心来说,如何说服更多的品牌走进来开店,是个不小的难题。
▎品牌要求推迟开业的电话
“说好了年底开业,月初有两个品牌打电话来说,想推迟一下开业时间。”刘琳(化名)是大连一家开业不久的大型购物中心的招商经理,在他看来,刚刚到来的这个冬天,也将是大连零售业招商最难的一个冬天。此前,刘琳曾经在国内其他零售机构做过多年的招商与品牌管理工作,“以前零售业火的时候,招商根本不需要费什么力气,如果零售机构品牌足够响亮,有的是代理商和品牌托关系想进来开店。”刘琳说,那个时候,招商部门需要做的是,在众多投来橄榄枝的进驻品牌和代理商中间选择与自己的商场定位所匹配,有良好的品牌运作经验的参与者。但现在,实体零售的这种辉煌显然已经时过境迁。“很多以前四处开店的服装品牌,现在都在收缩战线,”刘琳说。
“不仅是大连,目前国内整个商业地产的市场供应非常大,但是零售行业受到电商冲击在不断下行,因此很多购物中心招商的时候都面临尴尬。”大连另一家正在招商筹备开业的购物中心招商负责人表示,全国范围内,很多原来快速扩张的品牌目前都在收缩战线,开店非常谨慎,同时,其开店对购物中心方面的装修补贴等要求也比以前多的多,无形中又加剧了购物中心的成本压力和招商难度。
也正因如此,据了解,大连多家运营多年的购物中心和大型商场经营相对稳定的状况相比,相当数量的近一两年开业的购物中心状况并不理想,品牌不断更迭,关店开店频繁。最近一年我市新开的购物中心当中,有相当比例的店铺开业率目前不足50%。而多家购物中心的开业时间更是由于品牌入驻率低等原因一推再推。购物中心大量门店空置开业的情况已经出现。据了解,大连一家正在酝酿开业的购物中心,目前能达到的开业率甚至不足40%。
▎最汹涌的人潮在4楼以上
“我认识的一位供应商,从2000年就在大连的各大百货店及购物中心经营服装品牌,最多的时候,大连几乎所有的商场都有他经营的品牌,多达十几家店铺。但现在,因为生意不好做,商场各项成本居高不下,一年做下来几乎没有太多利润,这位代理商自己只保留了两家男装柜台,和一个替别人管理的服装品牌。而把剩下的柜台都撤掉了。”刘琳说,对于很多经营传统零售业的品牌商或者代理商来说,现在也是一个正在抉择的时代,不少人甚至转行做餐饮了。
一方面是传统零售业态的经营者和品牌在收缩战线,另一方面,购物中心也在思考传统业态的变革。“以往运作一个购物中心,招商几个月时间就可以完成,但现在,一年两年的时间都招不来足够多、能够填满整个购物中心的品牌。”刘琳表示,以往一个10万平的购物中心,招一个一万平的大型超市,再招一个2万平的百货店,其他六七万平的面积分配给一些服装、日用品的零售店,再招几个餐饮、影院就轻松完成了。但现在,大商场最汹涌的人潮往往出现在四五楼以上的餐饮娱乐商铺,更显著的变化是,饮茶不再是购物后的放松方式而变成主要目的,食客也不再是大包小包的购物袋在手。
传统零售虽然还占据着购物中心里的光鲜楼层,却早已风光不再。以服装为主的品牌不断被调整撤换,传统超市坪效不高也不愿意轻易出手,传统百货更是缺乏竞争力。以往作为主力业态的传统百货业正在被边缘化,甚至直接去除。在这一点上,百年城的主力店铺太平洋百货今年变身MIDTOWN购物中心的重装亮相已经进行了有效的尝试,据说增加了大量体验性项目之后的该项目业绩还是比较理想。而在全国范围内,购物中心的去百货化,也是一个趋势,最鲜明的注脚就是全国多地的万达百货从万达广场中撤离。
▎社区型购物中心的“一口气”
今年十一前夕,泡崖区域的居民们迎来了期盼已久的一个小型购物中心的开业。这家定位在泡崖社区商业中心的小型购物中心,仅仅有2万平方米的面积,却几乎是满铺的开业率,从超市、服装零售到餐饮、电影院、KTV、儿童业态,一应俱全。“我们也在不断地寻找适合社区型商业中心运作的业态和模式。”其负责人吕磊直言,尽管如超市等业态的经营出人意料,但一些涉及传统零售的业态让需要调整。
“超市的销售很理想,”吕磊告诉记者,尽管这个大商超市只有1600平营业面积,但其坪效在大商超市大连各店当中却名列前茅。“平时每天晚上6点到8点半是超市的客流高峰,短短两个小时的时间,销售额就占到全天的三分之一左右。”但吕磊同时也表示,目前楼上的部分传统服装零售业态还在调整,而最让他和团队需要动脑筋的还有,这个定位于社区商业中心的小型购物中心,面临一周清闲五天,忙碌两天的状态。
“就拿今天这个周末的下雪天来说,整个购物中心里面人头攒动,天气不好,都挤在这里休闲购物,而从周一到周五,这里的客流量会比周末少三分之一左右。”吕磊说,如何将平时的客流引导到商业中来,还是社区型购物中心应该重点思考的问题。“这段时间我们正在不断积累数据,希望未来能做出更好的调整。”
业内人士认为,与大型购物中心面临的招商难题相比,社区型购物中心未来还有相当的发展空间。但它们所面临的问题都是一样的,社区购物中心缺乏流动客流,如何把客人在平时请进来,应该是一个共同的思考。