据悉,Target计划在2020年以前将1000家门店“换新装”,包括全面改造门店的运营方式。其改造门店的策略包括在纽约、洛杉矶、芝加哥、费城等地开设一批更小型的门店,同时在这些门店配上线上订单当日送达这样的网络友好型服务。

据悉,Target位于曼哈顿先驱广场的这家门店改造成了两层楼,专门迎合当地游客和上班族的需求。店铺中,美妆区域和食品区域的面积非常大,并且店里还展出了来自本土艺术家以及MoMA博物馆的独家供应产品。

与此同时,该公司从明年起还将在全美推行“Restock”项目。该服务可以让消费者享受生活必需品(如牙膏)次日送达的服务。此外,下个月,Target还将上线一个新的门店品牌——Hearth & Hand,销售一系列家居装饰用品,这些产品都是和真人秀节目“Fixer Upper”(专门研讨改善居家环境)里面的明星Chip and Joanna Gaines合作设计的。

其官方指出,小型门店的一大特色是本地化运营,其将根据用户数据、消费需求、地域特色等方面做千店千面形式的店铺,而这类商店形式要比大型商店灵活得多。在其小型商店的团队中,Target还成立了一个专门做用户洞察及研究的小团队。

此外,有公开资料显示,尽管这些新门店的运营成本更高(的部分原因就是他们需要在配送生活必需品上投入很多,而且,门店开在市中心,租金也会更高),但Target的小型门店的坪效至少提高了2倍。