同理,在某几家电商独大的情况下,对于新入场的平台而言,差异化才是最好的选择。最近笔者就被一家特别的跨境电商平台Super-in吸引,他们恰恰就是典型的差异化布局。
Super-in的CEO黎涛表示,我们公司从创立到变革到用户规模快速扩张,很多战略规划一直在调整,但唯一不变的是我们建立这个平台的初心:让所有用户都可以像英国贵族一样更舒适的生活。我们用心甄选出英国好物,尽最大程度的减少中间的资源浪费,同步国外内品牌的资讯信息,就是让用户用亲民的价钱买到高品质的称心好物,提高生活品质。这个初心奠定了Super-in以“品质说话”的商业模式,这个模式就是我们和其他平台最大的差异化。
很多平台在具有一定规模后,会疯狂的烧钱做所谓的营销活动吸引用户眼球,可是这一招在短期内有效,时间一长根本经不起推敲。关于这一点,Super-in的CEO说:“我们想要发展,没有捷径,在用户看不到的地方我们也必须要将自己的仓储物流基地优化再优化,拣货、验货、封箱等等一体化发货,尽量减少用户等待时间。在用户可以直观感受的地方,我们准备推出零等待退换货机制。差异化说白了就是做的更好,让用户的体验好一点,再好一点。
所以,任何时候都需要创新和进步,想要获得用户的认可,必须要有自己的“差异化“。跨境电商市场还有很深的海可以挖掘,还有更多的空间可以发挥。